Fakt, że pacjentom często trudno jest opisać, jak postrzegają swoje leczenie, wynika częściowo z charakteru relacji, jaką mają ze swoim lekarzem.
“Jako pacjent, twój powrót do zdrowia zależy od lekarza lub pielęgniarki, co może utrudniać równe relacje. Jest też oczywiście brak informacji. Lekarz jest tym, który najlepiej zna się na zabiegach, lekach, które przepisuje . Ponadto szacuje się, że 15 do 40% Belgów ma trudności z pisaniem, czytaniem lub wyrażaniem siebie a co dopiero osoby dla których język francuski czy flamandzki jest obcym lub zna tylko podstawy . To utrudnia im zadawanie krytycznych pytań lub zaangażowanie się w celu podjęcia właściwych decyzji.
Przeszkodą w upodmiotowieniu pacjenta może być również cyfryzacja sektora ochrony zdrowia. “Wraz z przejściem w kierunku większej cyfryzacji administracji i różnych procesów medycznych, wiele osób ryzykuje pozostawienie ich w tyle. W praktyce utrzymanie realnego kontaktu ze swoim opiekunem medycznym pozostaje trudne. Oczywiście postęp technologiczny jest pozytywny, ale w opiece zdrowotnej jego wdrożenie bez utraty ludzkiego kontaktu jest prawdziwym wyzwaniem. Nie chcemy skończyć w społeczeństwie, w którym roboty przynoszą pacjentom złe wiadomości. Niestety, to nie jest science fiction. W USA przeprowadzono już na ten temat eksperymenty, które mają pomóc lekarzom zaoszczędzić czas.”
Wskazówki dotyczące zachowania kontroli nad leczeniem
1. Przygotuj się dobrze
Przed wizytą u lekarza zrób listę wszystkich pytań, które masz. Jeśli źle się czujesz, jesteś bardziej podatny na zranienie i bardziej prawdopodobne jest, że wyjdziesz bez odpowiedzi na wszystkie pytania.
2. Pomyśl z dużym wyprzedzeniem o tym, czego chcesz
Jako pacjent masz kontrolę nad własnym życiem. Szczególnie w przypadku chorób przewlekłych takich jak cukrzyca, choroby serca itp. ważne jest wskazanie, co jest dla Ciebie ważne, co chciałbyś jeszcze móc robić, jakie zabiegi uważasz za możliwe do wykonania itp. W razie potrzeby omów to również ze swoim partnerem lub krewnymi.
3. Odważ się zadawać pytania
Czasami wymaga to trochę odwagi, ale ważne jest, aby być dobrze poinformowanym o swoim stanie i leczeniu. Przynosi to korzyści zarówno Twojej zgodności, jak i procesowi leczenia. Jeśli zauważysz, że lekarzowi kończy się czas lub chce zakończyć sesję, podczas gdy Twoja lista pytań jest jeszcze pełna, daj mu znać w przyjazny sposób, że nadal masz pytania. Następnie poproś lekarza o dodatkową konsultację w celu ich dalszego omówienia.
4. Zabierz ze sobą kogoś zaufanego i znającego dobrze język
Co wie głowy to nie jedna…Możesz poprosić osobę wspierającą o robienie notatek podczas konsultacji i tłumaczenie, aby nie umknęły Ci żadne informacje w stresie.
5. Nie bój się prosić o więcej wyjaśnień
Jeśli nie możesz zrozumieć wyjaśnień lekarza dotyczących możliwości leczenia, powiedz to wyraźnie i powtórz swoje pytanie. W razie potrzeby powtarzaj proces, aż wszystko zrozumiesz. Nie bój się tego zrobić. Lekarze i pracownicy służby zdrowia nie zawsze są świadomi, że ich informacje nie są jasne.
6. Bądź szczery
Jeśli masz wątpliwości co do diagnozy lub leczenia, śmiało je wyrażaj. Jeśli chcesz uzyskać drugą opinię od innego lekarza, uczyń to w sposób pełen szacunku, zamiast iść do innego lekarza . Jeśli tego nie zrobisz, wątpliwości te mogą pojawić się ponownie w trakcie leczenia.
Małgorzata Wilk
